آموزش جستجو و خرید آنلاین :

آموزش ثبت نام و ارسال درخواست پشتیبانی (تیکت) :

اگر هنگام پرداخت با پیام خطا مواجه شدید ولی مبلغ از حساب شما کسر شد :

با توجه به قوانین بانک مرکزی و شبکه شاپرک، وجه کلیه تراکنش های ناموفق، حداکثر ظرف مدت یک ساعت، به صورت اتوماتیک به حساب خریدار بازگشت داده میشود. در بعضی از مواقع نیز باتوجه به برخی مشکلات بانکی (مانند عدم پاسخگویی سوئیچ بانک صادر کنننده کارت) برگشت پول 48 تا 72 ساعت طول خواهد کشید.

راهنمایی تصویری :

همیشه ابتدا نسخه های دمو را با دقت از نظر کیفیت و گام و ریتم و سرعت مترونوم و … بررسی فرمایید و سپس در صورت پسند روی دکمه ی خرید آنلاین بزنید .

به عنوان مثال روی لینک خرید نسخه بیکلام آهنگ ” سلطان قلب ها ” از عارف میزنیم و وارد صفحه زیر میشویم

به عنوان مثال نام و نام خانوادگی ” علی علیان ” و شماره موبایلی فرضی را ما وارد کردیم و سپس وارد صفحه زیر میشویم

( اگر از گوشی  Apple استفاده میکنید بنا به ویژگی های این دستگاه ها ، پس از پرداخت نمیتوانید آهنگ را از طریق لینکی که برای شما ارسال میشود دانلود کنید ، ولی در مقاله ی زیر ما یک روش برای دانلود آهنگ با استفاده از گوشی های آیفون آموزش دادیم که لطفا قبل از خرید حتما بررسی فرمایید و سپس نسبت به خرید اقدام فرمایید ، البته در صورت هر گونه مشکل تیم پشتیبانی فروشگاه در خدمت شماست . برای مشاهده ی این آموزش روی عکس زیر بزنید :

پس از زدن روی گزینه پرداخت وارد صفحه زیر میشویم

این صفحه درگاه پرداخت اینترنتی شاپرک برای بانک مرکزی میباشد که لوگوی آنرا نیز در بالای صفحه مشاهده میکنید

در نهایت و پس از پرداخت وارد صفحه زیر میشوید

و همینطور بلافاصله اطلاعات پرداخت شامل کد پیگیری و همینطور لینک دانلود آهنگ خریداری شده برای شما اس ام اس میشود

 در صورت بروز هرگونه مشکل در خرید و دانلود و یا سوالات قبل از خرید و راهنمایی میتوانید با بخش پشتیبانی از طریق ارسال درخواست پشتیبانی (تیکت) در ارتباط باشید .  

ورود به بخش درخواست پشتیبانی (تیکت)